Bij het afrekenen van je bestelling zal je de keuze krijgen tussen verschillende verzendmogelijkheden: 
1. Afhalen in de winkel
2. Levering thuis of op kantoor
3. Afhalen op een afhaalpunt. 

Wij werken samen met Bpost, zij zullen dus steeds instaan voor de levering. 

Als je je bestelling plaatst voor 16u00 op een werkdag, zullen deze nog dezelfde dag verzonden worden. Let op, dit is enkel geldig voor een bestelling van losse onderdelen. 
Je bestelling zal dan geleverd worden de volgende werkdag. 

Bestel je je goederen na 16u00, dan gaan deze de volgende werkdag de post op en zal je je bestelling binnen 2 werkdagen ontvangen. 

Wij verzenden voornamelijk naar Europa. 
Indien u uw bestelling wil laten leveren buiten Europa kan u contact met ons opnemen. 

Eventuele verzendkosten zullen afhangen van het land van bestemming. 

E-stepworld rekent geen verzendkosten bij een bestelling vanaf €75,00
Bij bestellingen onder de €75,00 rekenen wij een standaard verzendkost van €6,95

Wij doen steeds ons best uw levering zo spoedig mogelijk tot bij u te krijgen. 
Als u koos voor een levering thuis en de leveringstermijn is reeds versteken, vragen wij u contact met ons op te nemen zodat wij voor u kunnen nakijken waar het eventueel fout gelopen is. 

In bepaalde periodes van het jaar is het nu eenmaal drukker dan anders, denk aan kerst en nieuwjaar. Daardoor zou uw pakketje langer onderweg kunnen zijn. 

Voor meer informatie over verzending, levering en retourneren, verwijzen wij u door naar de pagina Verzenden & retourneren.

E-stepworld is gevestigd in Gent (Ledeberg). 
Onze winkel is gelegen in Van Den Heckestraat 19, 9050 Ledeberg.

U kan bij ons langskomen tijdens de openingsuren.

Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen: 

1. Je kan ons bellen op het nummer: 0467.01.09.69
2. Je kan ons een mail sturen: [email protected] 

Wij reageren over het algemeen binnen de 24u en proberen u zo snel mogelijk verder te helpen. 

*Op feestdagen zal E-stepworld ook gesloten zijn.